Ai sensi dell’art. 13 del D. Lgs. 196/2003 (“Codice Privacy”) e dell’art. 13 del Regolamento UE n. 2016/679 (GDPR), recante disposizioni a tutela delle persone e di altri soggetti rispetto al trattamento e alla protezione dei dati personali, desideriamo informarLa che i dati personali da Lei forniti sono oggetto di trattamento nel rispetto della normativa sopra richiamata e degli obblighi di riservatezza e di protezione cui è tenuta la società ACLI Service Mantova Srl.
Titolare del trattamento
Il Titolare del trattamento effettuato è ACLI Service Mantova Srl (C.F. e P.IVA: 01943170207), corrente in 46100 Mantova (MN), Via Solferino, 36. Eventuali richieste di informazioni e/o chiarimenti circa il trattamento dei dati potranno essere richiesti inviando una e-mail al seguente indirizzo: segreteria@acli.mantova.it.
Responsabile della protezione dei dati (DPO)
In qualsiasi momento può mettersi in contatto con il Responsabile della Protezione dei Dati (DPO) all’indirizzo e-mail: segreteria@acli.mantova.it.
Trattamenti effettuati e finalità
Il trattamento sarà svolto in forma automatizzata e/o manuale, nel rispetto di quanto previsto dall’art. 32 del GDPR 2016/679 e dall’Allegato B del D.Lgs. 196/2003 (artt. 33-36 del Codice) in materia di misure di sicurezza, ad opera di soggetti appositamente incaricati e in ottemperanza a quanto previsto dall’art. 29 del GDPR 2016/ 679 ed in generale dal Regolamento dell’UE 20168/679 ed ai principi di privacy by design e privacy by default. Le segnaliamo che, nel rispetto dei principi di liceità, limitazione delle finalità e minimizzazione dei dati, ai sensi dell’art. 5 GDPR 2016/679, previo il Suo consenso libero ed esplicito, i Suoi dati personali saranno conservati per il periodo di tempo necessario per il conseguimento delle finalità per le quali sono raccolti e trattati. I dati raccolti potranno essere suscettibili di catalogazione, elaborazione, confronto, interconnessione, comunicazione, diffusione, cancellazione e distruzione, in osservanza delle disposizioni di Legge.
ACLI Service Mantova Srl desidera informarLa che i dati personali comunicati alla medesima saranno trattati per gli adempimenti previsti per legge, nonché per le seguenti finalità: assistenza per adempimenti fiscali, reddituale, contabili e patrimoniali; elaborazione e trasmissione alle amministrazioni competenti e/o soggetti interessati di modelli o dichiarazioni con gestione delle relative scadenze; richieste di agevolazioni, detrazioni o rinnovo delle medesime; assistenza nella richiesta di prestazioni previdenziali e assistenziali; consulenza e gestione dati in materia fiscale, reddituale, contabile patrimoniale con analisi della situazione economica-reddituale; assistenza legale; assistenza su contratti di locazione, redazione e registrazione di nuovi contratti, rinnovo e risoluzione di contratti in corso; gestione della contabilità e paghe dei lavoratori domestici; trattamento giuridico ed economico del personale; igiene e sicurezza del lavoro; adempimento di obblighi fiscali, tributari e contabili; adempimenti connessi al versamento delle quote di iscrizione a sindacati o all’esercizio di diritti sindacali; monitoraggio degli adempimenti contrattuali ed esecuzione dei contratti; gestione del personale; reclutamento, selezione, valutazione e monitoraggio del personale e degli iscritti; gestione della clientela e customer satisfaction; gestione dei fornitori; programmazione delle attività; servizi di controllo interno e gestione della qualità; attività di previdenza, adempimenti amministrativo/contabili.
Gli utenti registrati, una volta autenticatisi, sono poi abilitati alla fruizione di specifici servizi messi a disposizione sull’Applicazione e sulla pagina web. Le finalità primarie e principali del trattamento dei dati dell’utente registrato sono quelle di consentire di accedere ai servizi on-line e di assistenza per la gestione delle specifiche richieste. I dati personali forniti volontariamente per l’utilizzo delle funzionalità dell’Applicazione (ivi inclusa la registrazione) verranno elaborati ed archiviati allo scopo di riconoscere l’utente durante la fase di login, di erogare i servizi richiesti, di fornire le informazioni richieste, di inviare le risposte ai quesiti posti, di elaborare ed inviare, ove espressamente consentito, sia con modalità telematiche (quali sms, instant messaging, whatsapp, telegram, viber, e-mail e altri sistemi di messaggistica, chat e social) sia con modalità tradizionali (quali posta, telefono, fax) comunicazione di materiale pubblicitario, newsletter, informativo, promozionale su nuovi servizi/attività proposte da ACLI Service Mantova Srl nonché per il compimento di ricerche di mercato.
Infine i dati personali potranno essere utilizzati per: gestire, mantenere e migliorare costantemente la pagina web www.acli.mantova.it e i servizi offerti dai nostri sportelli; rispondere alle domande e richieste degli utenti; fornire iniziative commerciali personalizzate per mezzo di instant messaging, whatsapp, telegram, viber, e-mail e di altre offerte commerciali dirette; fornire ulteriori informazioni su di noi, sui nostri partner commerciali che potrebbero essere di interesse. e della pagina web nonché dei servizi offerti dai nostri sportelli, inviare promemorie, note tecniche, aggiornamenti, notifiche e messaggi amministrativi e di supporto, messaggi pubblicitari, informazioni richieste, anche per conto di nostri partner commerciali.
Base giuridica del trattamento
Il trattamento dei dati personali è obbligatorio per poter assolvere gli adempimenti previsti per legge, per l’esecuzione delle prestazioni contrattuali e degli obblighi di legge, nonché in base alla sussistenza del legittimo interesse in quanto esiste una relazione pertinente e appropriata tra l’interessato e il titolare del trattamento, anche eventualmente in relazione all’esercizio del diritto di difesa come garantito dall’art. 24 Cost. nonché dall’art. 6 CEDU.
Conferimento dei dati
Il conferimento dei dati è facoltativo, ma necessario per il raggiungimento delle finalità di cui sopra e la mancata disponibilità degli stessi non permette l’adempimento degli obblighi di cui sopra o la gestione amministrativa e contabile del rapporto, nonché di usufruire appieno dei servizi offerti tramite gli sportelli ACLI.
Il mancato conferimento del consenso di trattamento dei dati al fine di marketing ed alla comunicazione dei dati ai terzi non pregiudicherà l’utilizzo dei servizi offerti da ACLI Service Mantova Srl qualora Lei abbia negato il consenso non potrà ricevere comunicazioni, offerte e proposte da parte delle ACLI Service Mantova Srl Le comunicazioni con Lei verranno in ogni modo effettuate tutte quelle volte che risulti necessario per fornire i servizi richiesti nonché per eventuali comunicazioni di servizio.
Comunicazione dei dati e ambito di diffusione
I dati potranno essere comunicati alle seguenti categorie di soggetti di cui ACLI Service Mantova Srl si avvale per l’espletamento di alcune attività funzionali all’erogazione dei propri servizi: professionisti tecnici; studi commercialisti per adempimenti contabili/fiscali; banche per i pagamenti; compagnie di assicurazioni; studi legali in caso di contenzioso o per consulenza giuridica; consulenti in materia di sicurezza sul lavoro e di altri adempimenti o esigenze del titolare; istituti di formazione e di ricerca; istituti statistici; organizzazioni sindacali; fornitori di servizi tecnico – informatici; corrieri postali; hosting provider; agenzie di comunicazioni e telecomunicazioni; Pubblica Amministrazione, organismi sanitari, personale medico e paramedico, enti previdenziali ed assistenziali e servizi sociali per comunicazioni obbligatorie per legge, forze dell’ordine per comunicazioni obbligatorie per legge. I dati potranno essere trasferiti su archiviazione cloud certificate verso un paese facente parte dell’Unione Europea o verso un paese terzo di cui la Commissione Europea abbia valutato l’adeguatezza del livello di protezione.
Categorie particolari di dati personali
Ai sensi degli articoli 26 e 27 del D.Lgs. 196/2003 e degli articoli 9 e 10 del Regolamento UE n. 2016/679, Lei potrebbe conferire, a ACLI Service Mantova Srl dati qualificabili come “dati sensibili”, “giudiziari” o “categorie particolari di dati personali” e cioè quei dati che rivelano l’origine razziale o etnica, le opinioni politiche, le convinzioni religiose o filosofiche, o l’appartenenza sindacale, nonché dati genetici, dati biometrici intesi a identificare in modo univoco una persona fisica, dati relativi alla salute o alla vita sessuale o all’orientamento sessuale della persona, nonché dati personali giudiziari o relativi alle condanne penali e ai reati o a connesse misure di sicurezza.
Tali categorie di dati potranno essere trattate da ACLI Service Mantova Srl solo previo Suo libero ed esplicito consenso fatti salvi i casi in cui esso non è necessario, ivi compresi quelli previsti dall’art. 9 del Regolamento UE n. 2016/679.
Tempo di conservazione
I dati saranno conservati per il tempo necessario ad esplicare le finalità sopra riportate nel rispetto dei termini di legge, per il periodo corrispondente a necessità fiscali, contabili, amministrative e per documentare la nostra attività e anche per rispondere a Sue necessità di recupero dati. In ogni caso la durata del trattamento sarà correlata anche alle esigenze difensive ex art. 24 Cost. e art. 6 CEDU, tenuto conto dell’imprescrittibilità di determinati reati e dell’art. 2935 c.c. (“la prescrizione comincia a decorrere dal giorno in cui il diritto può essere fatto valere”, termine che si identifica, secondo la consolidata giurisprudenza, con la percezione oggettiva del danno).
Esistenza di un processo decisionale automatizzato, compresa la profilazione
ACLI Service Mantova Srl, ex artt. 4 e 22 del GDPR 2016/ 679, al fine di elaborare, realizzare, migliorare e personalizzare le attività di assistenza nonché le iniziative di azioni sociali, volontariato, attività culturali, sociali, di animazione, turismo sociale, difesa civica, formazione permanente, ecc., si avvale di un processo decisionale automatizzato, compresa la Sua profilazione, volto a consentirLe di usufruire di tali attività in base alle Sue abitudini, esperienze personali, attitudini, preferenza, necessità e propensioni, nonché necessità personali in ambito lavorativo, formativo e/o ricreativo – ludico, per garantire specifici servizi interni ed esterni, procede alla raccolta e gestione dei dati particolari inerenti allo stato occupazionale, di salute e benessere, nonché patrimoniale (dati pertinenti principalmente con la dichiarazioni dei redditi e assistenza nella compilazione di richieste/domande di assistenza sociale)
Inoltre, ACLI Service Mantova Srl potrà utilizzare i dati anche al fine di comunicarLe per conto di terzi, senza divulgare a quest’ultimi i Suoi dati, materiale pubblicitario, offerte commerciali, lavorative e formative, iniziative promosse direttamente o indirettamente da ACLI Service Mantova Srl con modalità sia di contatto automatizzate (posta elettronica o altri sistemi di comunicazione a distanza tramite reti di comunicazione come, in via meramente esemplificativa: sms, mms, Whatsapp e altri sistemi di messaggistica, chat e social) e tradizionali (posta cartacea).
Diritti dell’Interessato
In ogni momento, Lei potrà esercitare, ai sensi dell’art. 7 del D.Lgs. 196/2003 e degli articoli dal 15 al 22 del Regolamento UE n. 2016/679, ove ne ricorrano i presupposti ed entro i limiti di legge il diritto di:
a) chiedere la conferma dell’esistenza o meno di propri dati personali;
b) ottenere le indicazioni circa le finalità del trattamento, le categorie dei dati personali, i destinatari o le categorie di destinatari a cui i dati personali sono stati o saranno comunicati e, quando possibile, il periodo di conservazione;
c) ottenere la rettifica e la cancellazione dei dati;
d) ottenere la limitazione del trattamento;
e) ottenere la portabilità dei dati, ossia riceverli da un titolare del trattamento, in un formato strutturato, di uso comune e leggibile da dispositivo automatico, e trasmetterli ad un altro titolare del trattamento senza impedimenti, se tecnicamente fattibile anche in relazione ai sistemi di trattamento automatizzati adottati dal titolare;
f) opporsi al trattamento in qualsiasi momento ed anche nel caso di trattamento per finalità di marketing diretto;
g) opporsi ad un processo decisionale automatizzato relativo alle persone fisiche, compresa la profilazione;
h) chiedere al titolare del trattamento l’accesso ai dati personali e la rettifica o la cancellazione degli stessi o la limitazione del trattamento che lo riguardano o di opporsi al loro trattamento, oltre al diritto alla portabilità dei dati;
i) revocare il consenso in qualsiasi momento senza pregiudicare la liceità del trattamento basata sul consenso prestato prima della revoca.
Tali diritti possono essere esercitati inviando una e-mail a segreteria@acli.mantova.it o al Responsabile della Protezione dei Dati (DPO): DPO-GMT@stlg.it
Reclamo all’autorità di controllo
L’interessato ha diritto, ove ne ricorrono i presupposti, a proporre reclamo presso l’Autorità di Controllo nel caso in cui le proprie richieste di informazioni rivolte al Titolare non avessero determinato risposte soddisfacenti.
L’Autorità di riferimento è Il Garante per la Protezione dei dati personali: http://www.garanteprivacy.it
INFORMATIVA COOKIE E SULL’UTILIZZO DI SITO
Trattamento dei Dati di Navigazione
I sistemi informatici e le procedure software preposte al funzionamento del sito web www.acli.mantova.it acquisiscono, nel corso del loro normale funzionamento alcuni dati personali la cui trasmissione è implicita nell’uso dei protocolli di comunicazione di internet. Si tratta di informazioni che non sono raccolte per essere associate a interessati identificati, ma che per loro stessa natura potrebbero, attraverso elaborazioni e/o associazioni con dati detenuti da terzi, permettere di identificare gli utenti. In questa categoria di dati rientrano informazioni tecniche relative al device ed alla connessione, ed altri parametri relativi al sistema operativo, all’ambiente informatico dell’utente, all’orario della richiesta, al metodo utilizzato nel sottoporre la richiesta al server, alla dimensione del file ottenuto in risposta, al codice numerico indicante lo stato della risposta data dal server (buon fine, errore, etc.) ed altri parametri relativi al sistema operativo e all’ambiente informatico degli utenti. Questi dati vengono utilizzati al solo fine di ricavare informazioni statistiche anonime e per controllare il corretto funzionamento sull’uso del sito. Detti dati vengono cancellati immediatamente dopo l’elaborazione.
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